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Le responsable de la bibliothèque, agent public ou citoyen engagé, est le pilote de la bibliothèque, dans le respect des orientations du Projet culturel, scientifique, éducatif et social (PCSES) et en lien avec son élu de référence. 

Il développe ses compétences et coopère avec les autres responsables de bibliothèques du territoire pour co-construire des projets communs. Il s'assure des bonnes conditions d’accueil des publics dans le bâtiment. Il vise à développer de nouveaux publics, par une médiation culturelle de qualité, dans et hors les murs, et une communication pertinente, dans le respect des obligations légales et réglementaires. Il propose enfin des collections adaptées aux habitants, régulièrement triées et renouvelées. Il anime une équipe d'agents publics et/ou bénévoles, de l'intégration à l'équipe à la reconnaissance, en passant par le développement des connaissances, la coordination des projets, la gestion des plannings et l’organisation de moments conviviaux.

Chaque membre de l’équipe a une fiche de poste (agent public) ou fiche mission (citoyen engagé). Le développement des compétences est nécessaire pour remplir au mieux les missions confiées et proposer de nouveaux services aux habitants.

Le rôle de chacun s'inscrit dans une complémentarité indispensable à la fois dans la bibliothèque (compétences, missions, tâches, horaires, …) et dans le réseau de bibliothèques qui coopèrent sur le même territoire. Les missions sont variées et pas forcément liées aux prêts/retours des documents : un bénévole en bibliothèque peut, par exemple, assurer la décoration de la bibliothèque en lien avec les temps forts de l'année, animer une soirée jeux de société, proposer un atelier tricot ou gérer une page sur un réseau social.

• La Bibliothèque d'Alsace accompagne les collectivités et le responsable de la bibliothèque dans toutes les phases de la vie d'une équipe : recrutement d'agents publics, accompagnement à prise de poste du responsable, appel à citoyens, formalisation des missions (charte, convention, fiche mission), développement des compétences, conseils pour faire vivre une équipe, …